2025년 12월 26일

쉬글램, 글로벌 확장을 위해 센트릭 PXM 도입

초고속 성장 뷰티 브랜드, 글로벌 옴니채널 전략 강화를 위해 콘텐츠 운영 통합 

캘리포니아주 캠벨, 2025년 12월 29일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 세계적으로 잘 알려진 뷰티 브랜드 쉬글램(SHEGLAM)이 브랜드 운영 역량을 강화하고 성장에 지속적인 동력을 부여하기 위해 센트릭 PXM(Centric PXM™, 구 콘텐츠서브(Contentserv))을 도입했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 아웃도어, 홈, 화장품 및 퍼스널 케어 등 다양한 리테일 기업이 제품을 기획, 디자인, 개발, 소싱, 구매, 제조, 가격 책정, 배분, 판매 및 보충까지 전략 및 운영 측면에서 디지털 전환 목표를 달성할 수 있도록 가장 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다.

쉬글램은 2019년 설립 이후 글로벌 뷰티 산업을 변화시키며 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 컬러 코스메틱 브랜드 중 하나로 자리매김했다. 소비자의 의견을 경청하고 그 피드백을 바탕으로 신속하게 제품을 개선한다는 철학으로 전 세계 Z세대와 강하게 소통하는 트렌드 선도 제품을 제공한다. 이러한 접근 방식으로 해외 시장에서 연간 매출이 전년 대비 3배 증가하고, 2023년 기준 1억 개 이상의 판매량, 150개 이상 국가의 온라인 채널 확장을 이루며 폭발적인 성장을 이끌었다.

이 브랜드의 놀라운 성장세는 중요한 전환점을 맞이하게 됐다. 15개국 이상에서 7,000개 이상의 리테일 매장으로 규모를 확대하는 동시에 디지털 운영을 유지하기 위해서는 제품 콘텐츠 관리를 위한 확장 가능한 인프라가 필요했다.

쉬그램의 센트릭 PXM 프로젝트 매니저는 “비즈니스가 단일 온라인 채널에서 디지털과 오프라인 리테일을 아우르는 옴니채널 운영으로 확장되면서 기존의 제품 데이터 및 콘텐츠 관리 방식으로는 이러한 복잡한 멀티 플랫폼 수요를 충족할 수 없다는 사실을 깨달았다”고 전했다.

그는 “솔루션을 평가할 때, 채널 확장과 시장 운영 지원 측면에서 센트릭 PXM이 가진 분명한 강점과 센트릭 팀의 전문성에 깊은 인상을 받았다”며, “이러한 이유로 제품 데이터를 통합하고 확장 가능하며 관리 가능한 기반을 구축하기 위해 센트릭 소프트웨어와 협력하기로 결정했다”고 설명했다.

센트릭 PXM(제품 경험 관리)은 센트릭 PIM(제품 정보 관리, Centric PIM™), 센트릭 DAM(디지털 자산 관리, Centric DAM™), 센트릭 신디케이션(상품 정보 연동, Centric Syndication™) 및 센트릭 DSA(디지털 선반 분석, Centric DSA™)으로 구성된다.

제품 콘텐츠를 하나로 통합하면서도 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있는 유연성을 갖춘 점은 쉬글램의 확장 요구사항과 정확히 맞아떨어졌다. 센트릭 PXM 도입을 통해 쉬글램은 제품 콘텐츠 관리 및 배포를 중앙에서 관리하고, 체계화된 콘텐츠 업무 프로세스를 구축하며, 전반부와 후반부의 시스템을 연결하고, 글로벌 운영 및 멀티 채널 게시 요구에 대응할 수 있는 구성 유연성을 강화하고 있다.

프로젝트 매니저는 “센트릭 PXM 프로젝트가 예정대로 가동되어 단기간 내에 업무 효율 향상 효과를 확인하는 것이 목표”라며, “이를 통해 멀티 플랫폼 및 멀티 채널 확대로 인한 리소스 부담을 완화하고, 비즈니스 성장을 지원할 신뢰할 수 있고 높은 성능의 디지털 기반을 제공할 것으로 기대한다”고 덧붙였다.

이번 협력은 센트릭 소프트웨어가 디지털 전환을 통해 차세대 뷰티 브랜드를 지원하겠다는 의지를 반영한다.

센트릭 소프트웨어의 최고경영자(CEO)인 파브리스 카농지(Fabrice Canonge)는 “쉬글램은 디지털 전환 전략에 대한 탁월한 통찰력으로 미래 뷰티 리테일의 방향을 정의하는 선도적인 비전을 보여준다”며, “쉬글램이 센트릭 PXM을 선택한 것을 영광으로 생각하며, 시장 트렌드를 기회로 전환하고 글로벌 확장을 가속화하며 지속적인 브랜드 가치 성장을 주도하는 그들의 성공을 전폭적으로 지원할 것”이라고 밝혔다.

센트릭 소프트웨어에 대해 자세히 알아보기 

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